นโยบายความเป็นส่วนตัว 5 heng

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 5 heng เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งเป็นสองกลุ่มหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้มาเองโดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

5 heng เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• การสมัครสมาชิก: คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวในหน้าสมัครสมาชิก
• การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนและประวัติการเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บ Log การเข้าใช้งาน เกมที่เล่น และการเดิมพัน
• Cookies: เว็บไซต์ใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลจากการสนทนากับทีมซัพพอร์ตถูกบันทึกเพื่อคุณภาพบริการ
• KYC: เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนเท่านั้น 5 heng ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (KYC)
• ดำเนินการทางการเงิน เช่น การฝาก-ถอนเงิน THB
• ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

5 heng ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney, Internet Banking ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินเกมและยืนยันผลเดิมพัน
• ผู้ให้บริการ IT และโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 heng เก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทแตกต่างกันดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
• Log การใช้งาน: 90 วัน เพื่อความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปี

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

5 heng ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

• Cookies จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และ Session
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 5 heng ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 5 heng ดังต่อไปนี้

5 heng ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลและไฟล์เอกสารสำคัญ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในที่ตั้งที่แยกกัน
• การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยข้อมูลสม่ำเสมอ

บริการของ 5 heng มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้งาน 5 heng ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 5 heng โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้